1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
sylenqaro
Düsseldorfer Str. 40
65760 Eschborn, Deutschland
Telefon: +4920454133975
E-Mail: contact@sylenqaro.com
Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website und in unseren Geschäftsprozessen.
2. Datenerhebung und -verarbeitung
2.1 Automatisch erfasste Daten
Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst und in Logfiles gespeichert:
| Datentyp | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| IP-Adresse (anonymisiert) | Technische Bereitstellung der Website | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Browser-Informationen | Optimierung der Darstellung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Besuchszeit und -dauer | Sicherheit und Analyse | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Verweis-URL | Verbesserung unserer Services | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten
Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen oder sich für unsere Finanzberatung interessieren, erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Unternehmensinformationen
- Ihre Nachricht oder Anfrage
- Weitere Informationen, die Sie freiwillig mitteilen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wichtiger Hinweis: Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die nachfolgend aufgeführten Zwecke und geben diese nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter.
3.1 Bereitstellung unserer Website
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, um Ihnen unsere Website technisch einwandfrei zur Verfügung zu stellen und die Funktionalität sicherzustellen. Dies umfasst die Übertragung von Inhalten, die Gewährleistung der Sicherheit und die Behebung technischer Störungen.
3.2 Kommunikation und Kundenbetreuung
Ihre Kontaktdaten verwenden wir zur Beantwortung Ihrer Anfragen, für die Terminvereinbarung und zur Durchführung unserer Finanzberatungsleistungen. Dies schließt auch die Nachbetreuung und Dokumentation unserer Gespräche ein.
3.3 Verbesserung unserer Services
Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns dabei, unsere Website und unsere Beratungsangebote kontinuierlich zu verbessern. Dabei werden keine Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketing-Kommunikation
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung bei Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung für steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse für technische Website-Bereitstellung und Sicherheit
Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website, der Gewährleistung der IT-Sicherheit und der Erfüllung unserer geschäftlichen Zwecke als Finanzberatungsunternehmen.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger und geplante Speicherdauer.
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten werden unverzüglich korrigiert. Unvollständige Daten können Sie vervollständigen lassen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt.
Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit widersprechen. Marketing-Kommunikation können Sie jederzeit abbestellen.
5.1 Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
6.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
- Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
- Verschlüsselte Datenspeicherung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
6.2 Organisatorische Maßnahmen
Unsere Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und regelmäßig im Datenschutz geschult. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist strikt auf autorisierte Personen beschränkt und wird protokolliert.
6.3 Datenschutz-Folgenabschätzung
Bei neuen Verarbeitungsvorgängen führen wir, wo erforderlich, Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um Risiken zu identifizieren und angemessene Schutzmaßnahmen zu treffen.
7. Speicherdauer und Löschung
7.1 Allgemeine Grundsätze
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Datenart | Speicherdauer | Grundlage |
|---|---|---|
| Kontaktanfragen | 2 Jahre nach Bearbeitung | Berechtigtes Interesse |
| Beratungsunterlagen | 10 Jahre | Handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht |
| Website-Logfiles | 7 Tage | Technische Notwendigkeit |
| Newsletter-Daten | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
7.2 Automatische Löschung
Unsere Systeme sind so konfiguriert, dass Daten automatisch gelöscht werden, sobald die Speicherdauer abläuft und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
8. Datenübermittlung und Drittländer
8.1 Datenübermittlung innerhalb der EU
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
8.2 Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:
- Hosting-Provider für Website und E-Mail-Services
- IT-Support und Systemwartung
- Buchhaltung und Steuerberatung
8.3 Drittlandtransfer
Sollten in Ausnahmefällen Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU/EWR erforderlich sein, erfolgen diese nur bei Vorliegen angemessener Garantien (Angemessenheitsbeschluss, Standarddatenschutzklauseln) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
9. Cookies und Tracking-Technologien
9.1 Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies nur in technisch notwendigem Umfang. Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und werden automatisch gesetzt.
9.2 Verzicht auf Tracking
Wir verzichten bewusst auf den Einsatz von Analyse-Tools und Tracking-Cookies, die nicht unmittelbar für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität.
9.3 Cookie-Einstellungen
Sie können in Ihrem Browser die Cookie-Einstellungen anpassen und Cookies generell deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
10. Kontakt und Datenschutzbeauftragter
10.1 Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
Datenschutz-Kontakt
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Düsseldorfer Str. 40, 65760 Eschborn
E-Mail: contact@sylenqaro.com
Telefon: +4920454133975
10.2 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Stand: Diese Datenschutzerklärung wurde im Januar 2025 erstellt und entspricht der aktuellen Rechtslage der DSGVO.